Como melhorar a comunicação das equipes em home office
Há tempos, o trabalho remoto vem sendo praticado por muitas empresas. Porém a situação de pandemia, hoje vivenciada pelo mundo, fez com que aumentasse de modo muito significativo o número de pessoas fazendo home office. Muitas organizações foram pegas de surpresa por essa situação e estão enfrentando inúmeros desafios, sendo a comunicação com as equipes um dos principais.
É importante ter em mente que a comunicação é um fator crucial para o alcance de resultados. Ela merece o máximo de atenção, principalmente quando os membros das equipes não podem ocupar o mesmo espaço físico. Sendo assim, no blog de hoje separamos algumas dicas para lhe ajudar a manter a comunicação de forma eficiente com equipes trabalhando remotamente.
Estabelecer os canais de comunicação
É importante estabelecer com clareza quais canais serão utilizados para a comunicação da equipe. Existem diversas opções, Whatsapp, e-mail, Telegram, Skype, Slack, etc. É importante dividir de forma clara quais assuntos serão tratados em cada um dos canais escolhidos, pois dessa forma, a comunicação fica mais organizada e corre menos risco de que informações importantes se perderem. Por exemplo, para os assuntos mais formais pode-se utilizar o emails, para assuntos mais corriqueiros o Telegram, e assim vai.
Utilizar ferramentas de gestão de equipes
Aplicativos de gestão de equipe são ótimos para ajudar os trabalhos saírem com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos. Algumas opções interessantes são o Trello, Wunderlist, Asana e PM Canvas. Essas ferramentas permitem conhecer sua equipe, saber o que necessitam, se comunicar de forma ágil e transparente, delegar tarefas e gerenciar os projetos.
Planejar a comunicação com a equipe
No trabalho remoto a comunicação não acontece de forma tão orgânica quanto no presencial. Por essa razão, é necessário que a comunicação da equipe seja planejada. Podem ser marcadas reuniões diárias, semanais, mensais, o que seja necessário para que todas as informações importantes cheguem onde devem chegar. Para que as reuniões não tomem mais tempo que o necessário, é interessante planejá-las.
Expor com clareza os objetivos e expectativas
Os integrantes da equipe devem estar alinhados quanto aos objetivos e expectativas que devem alcançar. Os colaboradores não podem se sentir perdidos durante a execução de suas tarefas, sendo assim, é preciso expor com clareza o que se espera da equipe e auxiliá-la a entregar os resultados.
Ser empático e escutar a equipe
As pessoas estão passando por insegurança, medo e incerteza neste momento de pandemia. Por essa razão, é necessário ter empatia e conversar com os colaboradores não só sobre questões de trabalho, mas sobre as pessoais também. Procure ter um olhar mais compreensivo sobre a equipe e dê abertura para que venham conversar com você.
Essas foram algumas sugestões para melhorar a comunicação das equipes em home office. O que achou? Você já praticava alguma delas?