5 dicas essenciais de como dar feedback aos estagiários

Os feedbacks, se oferecidos de modo adequado, têm a capacidade de ajudar no crescimento e desenvolvimento dos estagiários dentro da empresa, além de melhorar os níveis de confiança e comunicação entre eles e os gestores. No entanto, na intenção de evitar o desconforto, frequentemente essa ferramenta é ignorada ou totalmente omitida.

O que é feedback? 

A palavra feedback vem do inglês. Ela pode ser traduzida como o ato de dar resposta a uma atitude ou comportamento. 

No meio empresarial, o feedback pode ser entendido como a comunicação feita entre duas ou mais pessoas, na qual uma delas é avaliada pelos demais com relação às suas ações, comportamentos, tarefas, entre outros.

Segundo um estudo global do Top Employers Institute feito com 600 empresas em 99 países em 2015, o feedback é considerado pelos profissionais como a melhor forma de medir o desempenho. Sendo assim, na atualidade, as tradicionais revisões anuais de desempenho já se tornaram ultrapassadas. Os colaboradores valorizam e esperam receber feedbacks regularmente. 

Importância do feedback para as empresas: 

• Melhora o ambiente corporativo 

• Proporciona maior proximidade entre gestores e colaboradores 

• Auxilia na motivação dos colaboradores 

• Proporciona direcionamento 

• Melhora o desempenho dos colaboradores

Para complementar a leitura: Por que dar feedback em processos seletivos é tão importante?

Como dar feedbacks aos estagiários? 

Os gestores também podem utilizar o feedback como ferramenta para avaliar e melhorar o desempenho dos estagiários. Os estagiários, na maior parte das vezes, são inexperientes e, de modo geral, precisam de mais direcionamento que os outros colaboradores.

Muitos gestores acham difícil dar feedback aos estagiários, principalmente quando o que se tem a comunicar não é positivo. Porém, deixar de usar essa ferramenta é deixar de explorar e aproveitar todo o potencial desses profissionais. 

Confira aqui 5 dicas essenciais de como dar feedback aos estagiários

Seja regular 

Dar feedbacks de modo regular é muito importante. Os feedbacks frequentes ajudam os estagiários a evoluírem mais rápido em suas atribuições. Além disso, quando se trata de avaliações negativas, o melhor é nunca deixar que elas se acumulem.

Prepare-se antes 

Não é necessário preparar um discurso engessado sobre o que precisa ser transmitido para o estagiário, mas claridade sobre todos os pontos que necessitam ser abordados é essencial na hora de dar um feedback. 

Seja sincero, mas não deixe de ter empatia 

Como já foi mencionado, os feedbacks, sejam eles positivos ou negativos, são importantes para o crescimento e desenvolvimento profissional do estagiário. Sendo assim, a sinceridade é algo crucial para que ele seja efetivo. 

No entanto, é possível ser sincero de modo respeitoso, sem desqualificar o estagiário ou colocá-lo para baixo. Nesse momento, a empatia é sempre uma ótima aliada. 

Comece pelos pontos fortes 

A famosa tática de começar com a boa notícia sempre funciona. O gestor pode iniciar dizendo o que acha bom no desempenho, habilidades, competências e atitudes do estagiário. 

Seja específico 

A mensagem do feedback precisa ser totalmente assimilada e compreendida pelo estagiário, por essa razão, o gestor precisa ser específico em sua comunicação. 

Vamos supor que um estagiário recebe o feedback de que precisa agir de modo mais profissional dentro da empresa. O que isso significa? Será que o estagiário precisa falar menos durante o trabalho? Precisa ter mais responsabilidades com suas tarefas? 

O gestor precisa ser específico com o seu feedback para que não sobre margens para diferentes interpretações e o estagiário entenda exatamente onde precisa melhorar.